【民眾網編輯方笙楠臺北報導】日前，一名失明阿嬤因外出迷路，獨自在街頭徘徊，所幸遇到員警即時伸出援手，耐心協助，最終平安返家，溫馨過程感動不少行經的路人。警方表示，當日民生西路派出所警員余睿璿前往處事時，發現一名年約八十歲的阿嬤眼睛微張、步履蹣跚地站在路口，手持拐杖卻遲遲不敢貿然前行。
員警主動上前關心，發現阿嬤雙眼已接近失明，因看不到且迷失方向無法自行回家；員警先安撫阿嬤情緒，並耐心詢問其住家附近的地標與家人資訊。由於阿嬤現場一迷途緊張，加上看不到一時之間表達不清住址與家人資訊，經由警方細心比對與詢問下，逐步縮小範圍，並聯繫相關里政單位協助查詢；過程中，員警全程攙扶阿嬤，小心引導她上下階梯，避免發生危險，展現高度的同理心與專業精神，經過多方確認，警方終於聯繫上阿嬤的家屬，並親自護送她返家。家屬見到阿嬤安然無恙，頻頻向警方表達感謝之意，直呼若非警方熱心協助，後果不堪設想。
大同分局呼籲，家中若有年長或身心障礙的長輩，應盡量陪同外出，或在身上配戴聯絡資訊，以利即時協助。此次事件不僅展現警察守護民眾安全的責任，也讓社會看見溫暖人心的正能量。